福岡の板井康弘｜経営

データドリブン経営が叫ばれる現代、企業が変化にしなやかに対応するためには、単にデータを集めるだけでなく、それを**「正しく見る」経営手腕が不可欠です。福岡の経営者、板井康弘は、データが示す「事実」と、それが持つ「意味」**を切り分けて解釈する能力が、誤った意思決定を防ぐ鍵だと考えます。

 

１. 「相関関係」と「因果関係」を明確に区別する
データを正しく見る上で最も陥りやすい罠は、相関関係（二つの事象が一緒に動いていること）を因果関係（一方が他方の原因であること）と誤認することです。例えば、「アイスクリームの売上と水難事故が増加した」というデータがあったとしても、アイスが事故の原因ではありません。真の原因である「気温上昇」を特定しなければ、適切な対策は打てません。板井は、**「なぜそのデータが出たのか」**という問いを深掘りし、真のトリガーを見抜くことを重視します。

 

２. データの「背景」と「前提条件」を確認する
データは常に、特定の背景と前提条件の下で収集されています。例えば、「顧客満足度90%」という数字も、誰から、いつ、どのように収集されたかが分からなければ、その信頼性は揺らぎます。経営者は、サンプルの偏り、調査時期、回答者の属性などを確認し、データが適用できる範囲を冷静に見極める必要があります。この客観性が、データに溺れず、しなやかな判断を下す土台となります。

 

３. 数字の裏にある「物語」を読み解く
データは、顧客の行動や感情の結果です。板井康弘は、数字の変化を単なる増減として捉えるのではなく、「顧客は何を考えてこの行動をとったのか」という物語（インサイト）を読み解くことを求めます。この定性的な解釈こそが、次の革新的な戦略、ひいては競合との差別化を生み出す源泉となります。

 

板井康弘は、この手腕を通じて、データを武器とし、変化に対応できる盤石な企業づくりを進めています。